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不快樂(lè)工作場(chǎng)所的生存法則

2013-02-01 來(lái)源: 點(diǎn)擊:

  但是,看在它提供醫(yī)療福利的份上,你也許還不得不在此屈就;或者,這兒只不過(guò)是你在找到另一份工作之前的暫時(shí)棲身之所罷了?稍捰终f(shuō)回來(lái),無(wú)論你不快樂(lè)的理由是什么,你都應(yīng)該堅(jiān)守你的職業(yè)準(zhǔn)則,避免讓惡劣的心態(tài)給毀了。

  專家怎么說(shuō)

  蒂莫西•巴特勒,他認(rèn)為,我在工作中不快樂(lè)只是一種非;\統(tǒng)的表述。巴特勒的研究專注于人格結(jié)構(gòu)(personality structure,弗洛伊德認(rèn)為完整的人格結(jié)構(gòu)由三大部分組成,即本我、自我和超我。本我就是本能的我,完全處于潛意識(shí)之中。自我是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的我,既要滿足本我的需要,又要制止違反社會(huì)規(guī)范、道德準(zhǔn)則和法律的行為。超我,是道德化了的我,由道德理想和良心構(gòu)成——編者注)和工作滿意度的分析,他認(rèn)為,要弄清你為什么不快樂(lè),你首先應(yīng)該直面不快樂(lè)的感覺(jué),并洞察其深層次的原因,而不是貪圖快速解決問(wèn)題。他建議,要先行體察自己的感受,而且不能懷有任何預(yù)期。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),之所以不快樂(lè),只是因?yàn)樽约好鎸?duì)著未知的世界,正在考慮下一步做什么。不快樂(lè)的客觀存在是個(gè)警示信號(hào)。巴特勒談到,說(shuō)明你內(nèi)心的某些訴求沒(méi)有被聽(tīng)到,它們希望得到你的注意,這就是問(wèn)題所在。

  喬•莫斯卡(Joe Mosca)也有同感。專注于人力資源管理和組織行為研究。他也認(rèn)為,審視內(nèi)心是第一步。有些人可能難以接受這個(gè)建議。他認(rèn)為,因?yàn)楸M管有時(shí)候人們確實(shí)不適合自己的工作,但他們往往傾向于尋找各種理由來(lái)解釋自己對(duì)工作的不滿,而不會(huì)想到,部分問(wèn)題可能就出在他們自己身上。如果你就是產(chǎn)生問(wèn)題的部分原因,那么,你可能也是解決方案的一部分。

  塔米•埃里克森(Tammy Erickson)是職場(chǎng)專家,她建議,如果你不快樂(lè),不妨換個(gè)角度想一想,看自己能否增加對(duì)公司的貢獻(xiàn),或者能否找到一種更富創(chuàng)意的工作方式。她曾在一家圖書(shū)裝訂廠做過(guò)非?菰锓ξ兜墓ぷ鳎贿^(guò),因?yàn)檎业搅艘环N讓工作不那么無(wú)聊的方法,因此,她并沒(méi)有對(duì)工作產(chǎn)生消極情緒。埃里克森對(duì)流程很感興趣,并嘗試按照不同的順序來(lái)完成工作,從而提高了工作效率,讓工作更輕松,也不那么無(wú)聊了。如果你能找到完成工作的不同方式,那么,就不會(huì)有無(wú)聊的工作了。她說(shuō)道。

  當(dāng)然,這并不是說(shuō)員工的抱怨都是無(wú)中生有、空穴來(lái)風(fēng)?刹还茉鯓,有一種情況你還是得避免,那就是把你的一腔怨氣都發(fā)泄到工作上。

  行動(dòng)信號(hào)

  或許你曾聽(tīng)說(shuō)過(guò),某個(gè)人由于極度不滿當(dāng)場(chǎng)辭職,或者和老板吵翻?稍诠ぷ髦星榫w失控對(duì)任何人都沒(méi)好處,而且反過(guò)來(lái)還可能給你當(dāng)前的和未來(lái)的工作帶來(lái)惡劣影響——誰(shuí)知道你什么時(shí)候又會(huì)和現(xiàn)在的某位同事共事呢?

  凱瑟琳•麥卡錫(Catherine McCarthy)是一位臨床心理學(xué)家,也是組織顧問(wèn)公司Energy Project的首席運(yùn)營(yíng)官。她解釋說(shuō),生理和行為上的許多表征都會(huì)暗示你,你需要關(guān)注你的情緒問(wèn)題了。這類信號(hào)包括,感覺(jué)心煩意亂、無(wú)精打采、易怒或者急躁、睡眠不好或者嗜睡、靠酗酒或暴飲暴食來(lái)安撫自己、疏遠(yuǎn)朋友以及逃避活動(dòng)等等。所有這些都可能是你內(nèi)心沮喪和焦慮的外在表現(xiàn),切勿置之不理。

  麥卡錫還補(bǔ)充道,如果你覺(jué)得無(wú)奈絕望,暴躁易怒,或者灰心沮喪的話,可以向公司的員工幫助計(jì)劃(Employee Assistance Program, EAP)尋求幫助,當(dāng)然,前提是你們公司有EAP。有些公司的EAP會(huì)幫忙員工找一位顧問(wèn),所有的衛(wèi)生保健法律和職場(chǎng)法規(guī)都能確保你的請(qǐng)求不會(huì)被泄露。

  此外,你還可以嘗試改變自己工作方式中的某些環(huán)節(jié)。不妨考慮以下這些職場(chǎng)生存法則,它們甚至能讓你在并不理想的工作中事業(yè)發(fā)達(dá):

  1. 直面現(xiàn)實(shí)。希納•戈?duì)柭–hina Gorman)是人力資源管理學(xué)會(huì)(the Society for Human Resource Management,SHRM)全球成員公約總干事。她提醒員工說(shuō),在經(jīng)濟(jì)衰退或者經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇期間,所有階層的人都會(huì)經(jīng)歷痛楚。雖然在目前的經(jīng)濟(jì)氣候下,辭職變得更加困難,但是,這并不意味著你就無(wú)計(jì)可施了。埃里克森建議,你應(yīng)該承認(rèn)這不是自己理想的工作,而你也不能今天就做出改變。但是,你可以開(kāi)始為改變而付諸行動(dòng)。麥卡錫也對(duì)這一建議表示贊成。要學(xué)會(huì)理性地接受現(xiàn)實(shí)。戈?duì)柭談到,要告訴自己,‘這是我目前在干的工作,也是我在今后一段時(shí)期內(nèi)都得干的工作!聦(shí)上,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你控制自己態(tài)度的能力比你想象的要強(qiáng)得多。所以,要弄清你的感受是什么。如果你帶著一種憤懣的情緒投入工作,那么你的工作表現(xiàn)無(wú)疑會(huì)受到影響。

  2. 制訂計(jì)劃。要主動(dòng)出擊。你可以邀請(qǐng)你信賴的朋友和家庭成員群策群力。如果你希望改變什么東西的話,先看看你的老板是否平易近人,如果是,在他的幫助下尋求改變當(dāng)然是最佳策略。如果你有建議,就去和老板討論,說(shuō)明它們將怎樣改善你與他人的工作表現(xiàn)。戈?duì)柭劦,人力資源部門也能以某種方式提供幫助,從幫助你在組織內(nèi)找到一個(gè)更適合的工作,到幫助你取得工作-生活的平衡。

  你還可以嘗試學(xué)習(xí)一種新技能。至少這能幫助你為下一份工作做好準(zhǔn)備。此外,學(xué)習(xí)新技能還能幫助你振作精神,也能為你目前的工作帶來(lái)新機(jī)會(huì)。如果讓你感到糾結(jié)的問(wèn)題是無(wú)法與老板共事,戈?duì)柭哺鶕?jù)自己的親身經(jīng)歷提出了建議。她的一位前老板聰明過(guò)人,且長(zhǎng)于戰(zhàn)略思考,但卻非常缺乏人際交往的技巧。戈?duì)柭鼪Q意從中吸取教訓(xùn),從而成為自己理想中的那種老板。比如,我羅列了一個(gè)清單,提醒自己哪些話應(yīng)該避諱。這幫助我培養(yǎng)了必要的人際交往技巧,至今對(duì)我仍有幫助。她談到。

  最后,不妨考慮在工作之外尋求成就感。培養(yǎng)一兩個(gè)工作之外的興趣能為你的怨氣找到另一個(gè)出口,也能給你提供一個(gè)讓自己樂(lè)在其中的營(yíng)生。

  3. 發(fā)現(xiàn)(或強(qiáng)調(diào))積極面。麥卡錫建議說(shuō),你可以把工作的好處羅列成一份清單。戈?duì)柭Q之為好處記錄單(benefit log)。你可能對(duì)公司提供的醫(yī)療福利或者其他福利感到欣慰,你可能喜歡自己的同事,或者公司離你的住所很近,也許公司建有一個(gè)很棒的健身房,也許公司常有旅行機(jī)會(huì),或者你有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)他人的角色。羅列出工作中確實(shí)讓你喜歡的各個(gè)方面,這有助于你轉(zhuǎn)變對(duì)工作的認(rèn)識(shí),并讓你擺脫身陷困境的感覺(jué)。如果你不這樣做,你的工作表現(xiàn)就會(huì)受到影響,你對(duì)工作的滿意度就會(huì)受到更多的侵蝕,而且你也會(huì)在工作中承受更大的煎熬。她說(shuō)道。

  謹(jǐn)記原則

  要:

將你能改變的和不能改變的東西區(qū)別開(kāi)來(lái)。

承擔(dān)起改變的責(zé)任。

盡可能善用不利條件。

  不要:

認(rèn)為一切都無(wú)可改變。

讓消極想法牽著你的鼻子走。

單打獨(dú)斗。

  案例分析一:從工作的某些方面發(fā)現(xiàn)快樂(lè)

  當(dāng)伊麗莎白•羅曼(化名)覺(jué)得自己在老板那里失寵時(shí),她已經(jīng)在紐約這家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門擔(dān)任了4年負(fù)責(zé)人了。往年,老板對(duì)她的績(jī)效評(píng)估總是優(yōu)秀,所以,當(dāng)這次老板告訴她,自己并不欣賞她的工作時(shí),她著實(shí)大吃一驚。

  那次談話以后,羅曼就每天都很討厭去上班。她決意要找份新工作,但與此同時(shí),她也要設(shè)法讓自己的工作不那么難以忍受。首先,在那次談話以后,我就鞭策自己,一定要表現(xiàn)最優(yōu),這樣,他就沒(méi)有進(jìn)一步攻擊我的口實(shí)了。她說(shuō)。為此,她想出了一個(gè)極富創(chuàng)意的項(xiàng)目來(lái)吸引客戶,并建議老板采納,隨后又與同事忘我地投身于該項(xiàng)目的實(shí)施之中。此外,羅曼還在另一家機(jī)構(gòu)中找到了一位管理導(dǎo)師,向他征求意見(jiàn),并尋求鼓勵(lì)。她從未背叛過(guò)自己的老板,也從未讓自己的感受影響自己與下屬的關(guān)系。當(dāng)她終于找到一個(gè)新職位并辭職時(shí),她也以極為豁達(dá)的姿態(tài)對(duì)老板所教導(dǎo)自己的一切表達(dá)了謝意。

  案例分析二:在工作之外尋找成就感

  艾倫•史密斯(化名)是咨詢業(yè)巨頭貝恩公司(Bain)的一位技術(shù)專家,因?yàn)榭床坏阶约旱穆殬I(yè)前景而倍感沮喪。我還覺(jué)得,我的上司似乎不知道我在日復(fù)一日的工作中到底需要什么。他談到。

  但是,他喜歡與自己共事的那些同事。因此,他進(jìn)行了深刻的自我反省,問(wèn)自己:我不快樂(lè)的根源到底是因?yàn)樗,還是因?yàn)樽约旱男膽B(tài)。最后他確認(rèn),原因在于自己。史密斯曾粗略地想過(guò)自己創(chuàng)辦企業(yè)的事,現(xiàn)在他覺(jué)得,如果能把它當(dāng)作副業(yè),會(huì)使自己的面貌大有改觀。他的想法是對(duì)的。

  他被允許每周只工作三天,而余下的時(shí)間里,他便可以如其所愿地兼職運(yùn)營(yíng)他的物業(yè)管理公司了。因?yàn)闇p少了工作日,又能經(jīng)常與上司聊天,還能專注于其他工作,所以,我感覺(jué)在這兒工作的樂(lè)趣也大大增加了。他說(shuō)。再則,由于他的工作時(shí)間縮短了,他所在部門的開(kāi)支預(yù)算也相應(yīng)減少了。



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